Livraison

 

Procédure

La livraison de cet article est effectuée par un prestataire de services logistiques soigneusement sélectionné. 

Notre collaboration avec nos transporteurs nous permets de vous garantir une livraison en toute sécurité.  

Nous nous efforçons de rendre la livraison de votre commande aussi facile et pratique que possible. 

Les petits objets seront livrés par un service de livraison de colis. Les livraisons via les entreprises d’envois de colis seront toujours effectuées le plus tôt possible et sans contact préalable.

La livraison de tous les produits s’effectue jusqu’à la bordure du trottoir, au maximum au point où le transporteur ne peut conduire son véhicule. 

Si vous avez besoin de services supplémentaires tels que la livraison à l’intérieur de votre domicile, l’installation ou la reprise d’un ancien meuble, 

ceux-ci peuvent être demandés par arrangement préalable et entraînera un supplément, en fonction de la région.

Adresse de livraison

La commande sera livrée à l’adresse que vous aurez indiquée. Celle-ci peut différer de l’adresse de facturation, vous permettant de demander la livraison à votre bureau ou à un ami.

Délais de livraison

Les délais de livraison généralement pratiqués sont de 1 à 7 jours ouvrables (sur les produits en stock) après l’enlèvement de la marchandise de nos transporteurs de nos entrepôts. 

Dans le cadre d`une commande composée de plusieurs produits, nous prenons en compte le produit pour lequel le délai d`expédition est le plus long. 

Malheureusement, il n’est pas possible de fixer à l’avance une date exacte de livraison. 

Dans le cas où nous serions informés à l`avance d`un rallongement du délai de livraison, nous nous engageons à vous en informer par téléphone ou par mail ou depuis votre espace client sur le site.

Vous serez néanmoins invité à fournir votre numéro de téléphone lors de votre commande, de sorte que notre prestataire logistique puisse vous contacter avant la livraison pour convenir d’une date de livraison appropriée. 

Les petits articles livrés par un service de livraison de colis seront livrés sans préavis. 

Dans le cas où vous ne seriez pas présent à votre domicile, la société de livraison colis vous laissera une carte avec des coordonnées vous permettant d’organiser une nouvelle livraison gratuite.

Emballage et questions

N’hésitez pas à nous contacter si vous avez des questions ou des demandes spécifiques concernant la livraison de votre commande. 

Vous pouvez nous contacter par email ou par téléphone, notre équipe du service clientèle se fera un plaisir de vous aider.

Product added to wishlist